obowiązujący od dnia 11 KWIETNIA 2025 r.
(z późniejszymi zmianami i aktualizacjami)

Polityka prywatności

§ 1 Definicje

  1. Regulamin – aktualny Regulamin Sklepu internetowego capmyride.com opublikowany na stronie internetowej Sprzedającego prowadzonej pod adresem www.capmyride.com
  2. Sprzedający – Hurtownia Misericordia Alina Odój, 43-300 Bielsko-Biała, ul. Wapienicka 4a, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6422611841 Regon 277937611, tel. 792 503 657, e-mail: [email protected]
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną
  4. Konsument – Klient dokonujący zakupu Towarów w celu nie związanym z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową
  5. Odbiorca hurtowy – Klient dokonujący zakupu Towarów obejmujących zwykle dużą ilość poszczególnych jednostek w celu związanym z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową np. Sklep, Parafia
  6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego w swoim portalu internetowym pod adresem www.capmyride.com
  7. Towar – produkt sprzedawany za pośrednictwem Sklepu
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedającym umowy sprzedaży na odległość wskazanych przez Klienta Towarów,
  9. Umowa zakupu Towaru – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedającym a Klientem za pomocą środka porozumiewania się na odległość zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez Sklep Zamówienia Klienta.
  10. Użytkownik – każda osoba fizyczna, która korzysta ze Sklepu, w tym Klient.

§ 2 Postanowienia ogólne

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

  1. Dane identyfikacyjne:
    • imię i nazwisko,
    • nazwa firmy (w przypadku Klientów będących przedsiębiorcami),
    • NIP (w przypadku faktur dla firm).
  2. Dane kontaktowe:
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • adres dostawy (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
    • adres do faktury (jeżeli inny niż dostawy).
  3. Dane dotyczące Zamówień i rozliczeń:
    • informacje o zamówionych Towarach,
    • numery Zamówień,
    • kwoty i status płatności,
    • wybrana forma dostawy i płatności.
  4. Dane techniczne i eksploatacyjne:
    • adres IP urządzenia,
    • dane o urządzeniu i przeglądarce,
    • dane dotyczące sesji w Sklepie,
    • informacje zbierane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.
  5. Dane marketingowe i związane z komunikacją:
    • zapisy na newsletter,
    • informacje o zgodach marketingowych,
    • dane o aktywności w Sklepie (np. kliknięcia, przeglądane produkty – jeśli jest używana analityka).
  6. Administrator nie zbiera świadomie danych szczególnych kategorii (wrażliwych), takich jak dane o zdrowiu czy przekonaniach religijnych.

§ 3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach, na podanych podstawach prawnych:

  1. Założenie i prowadzenie konta w Sklepie
    Cel: rejestracja konta użytkownika, logowanie, obsługa profilu Klienta i historii Zamówień.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania na żądanie przed jej zawarciem).
  2. Realizacja Zamówień (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży)
    Cel: przyjmowanie Zamówień, obsługa płatności, przygotowanie i wysyłka Towarów, obsługa reklamacji i zwrotów.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Wystawianie dokumentów księgowych i wypełnianie obowiązków prawnych
    Cel: prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczenia podatkowe, archiwizacja dokumentów.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny Administratora).
  4. Kontakt z Klientem (obsługa zapytań)
    Cel: odpowiadanie na wiadomości e-mail, zapytania z formularzy, udzielanie informacji o produktach, statusie Zamówienia itd.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy kontakt dotyczy umowy / Zamówienia) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – bieżąca komunikacja z potencjalnym Klientem).
  5. Newsletter i komunikacja marketingowa
    Cel: przesyłanie informacji o nowościach, promocjach, akcjach specjalnych oraz inspiracji związanych z produktami CapMyRide.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
    Zgodę można w każdej chwili wycofać (np. klikając link „wypisz” w newsletterze lub kontaktując się ze Sklepem).
  6. Ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
    Cel: dochodzenie roszczeń, dochodzenie zapłaty, obrona w przypadku sporów prawnych.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  7. Analityka i statystyka korzystania ze Sklepu
    Cel: poprawa działania Sklepu, analiza ruchu, dostosowywanie oferty i treści.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub – w przypadku narzędzi wymagających zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

§ 4 Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z kontem Klienta przechowywane są przez okres korzystania z konta, a po jego usunięciu – przez okres przedawnienia roszczeń związanych z usługami świadczonymi za pośrednictwem Sklepu.
  2. Dane związane z Umową sprzedaży (Zamówienia, dokumentacja księgowa) przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do czasu wycofania zgody.
  4. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi przechowywane są przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego.

§ 5 Odbiorcy danych osobowych

  1. W związku z funkcjonowaniem Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
  2. Operatorzy płatności online – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności za Zamówienia, m.in.:
    • WooPayments,
    • Przelewy24,
    • Stripe.
  3. Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni – w celu dostarczenia zamówionych Towarów (np. InPost, DPD oraz partnerzy obsługujący Paczkomaty i punkty Pickup).
  4. Dostawcy usług IT i hostingu – podmioty zapewniające obsługę techniczną Sklepu, serwerów, systemów poczty elektronicznej oraz narzędzi analitycznych.
  5. Biura rachunkowe i doradcy – w zakresie niezbędnym do prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych, a także obsługi prawnej Administratora.
  6. Organy publiczne – jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa (np. sądy, organy podatkowe).
  7. Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

§ 6 Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa (w granicach wynikających z RODO):

  1. Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza jej dane oraz otrzymania ich kopii.
  2. Prawo sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
  3. Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeżeli nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania danych.
  4. Prawo ograniczenia przetwarzania – np. na czas rozpatrywania sprzeciwu lub reklamacji.
  5. Prawo przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany.
  6. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), w szczególności wobec profilowania lub działań marketingowych.
  7. Prawo cofnięcia zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.

Realizacja powyższych praw możliwa jest poprzez kontakt z Administratorem (dane kontaktowe w pkt 1).

§ 7 Pliki cookies i podobne technologie

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie itd.), które mogą być odczytywane przez systemy Administratora lub podmiotów trzecich.
  2. Cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    – zapewnienie prawidłowego działania Sklepu (cookies techniczne / niezbędne),
    – zapamiętywanie sesji Użytkownika (np. zawartości koszyka),
    – tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin Sklepu (cookies analityczne – jeżeli są używane),
    – realizacja działań marketingowych (jeśli są stosowane – np. piksele remarketingowe, narzędzia reklamowe).
  3. Wyróżnia się m.in.:
    – cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
    – cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu usunięcia przez Użytkownika.
  4. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej – w szczególności:
    – zablokować automatyczną obsługę cookies,
    – ustawić powiadomienia o ich zapisywaniu,
    – usunąć zapisane cookies.
  5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. logowanie, koszyk, zapamiętywanie preferencji).
  6. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies oraz ewentualnych narzędziach analityczno-marketingowych mogą być opisane w odrębnej Polityce cookies lub w rozwinięciu niniejszej Polityki prywatności na stronie Sklepu.

§ 8 Płatności elektroniczne i przetwarzanie danych przez operatorów płatności

  1. Płatności za zamówione Towary w Sklepie dokonywane są wyłącznie w formie przedpłaty, poprzez elektroniczne metody płatności obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności: WooPayments, Przelewy24 oraz Stripe.
  2. W Sklepie dostępne są w szczególności następujące metody płatności online (w zależności od aktualnej oferty operatorów płatności):
    – przelew natychmiastowy online (szybkie płatności internetowe),
    – BLIK,
    – płatność kartą płatniczą lub kredytową (np. Visa, Mastercard itp.),
    – Apple Pay,
    – Google Pay.
  3. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji płatniczej od właściwego operatora płatności.
  4. Sklep nie oferuje:
    – płatności przy odbiorze (za pobraniem),
    – płatności gotówką,
    – odbioru osobistego połączonego z płatnością na miejscu.
  5. W celu realizacji płatności dane Klienta niezbędne do jej obsługi (np. imię i nazwisko, adres e-mail, kwota transakcji, numer Zamówienia, dane karty – jeśli są wymagane) mogą zostać przekazane odpowiednim operatorom płatności, działającym jako odrębni administratorzy danych lub podmioty przetwarzające – zgodnie z ich własnymi regulaminami i politykami prywatności.
  6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez operatorów płatności określone są w ich własnych politykach prywatności. Administrator zaleca zapoznanie się z tymi dokumentami (np. na stronach internetowych WooPayments, Przelewy24, Stripe).
  7. Sklep nie nalicza dodatkowych opłat manipulacyjnych za wybór określonej metody płatności, chyba że wyraźnie wskaże inaczej na stronie Sklepu. Ewentualne prowizje operatorów płatności lub banków Klienta wynikają z regulaminów tych podmiotów.

§ 9 Bezpieczeństwo danych osobowych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie – – ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed:
    – dostępem osób nieupoważnionych,
    – utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem,
    – nieuprawnioną modyfikacją lub ujawnieniem.
  2. Stosowane są m.in.:
    – szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS/SSL),
    – odpowiednie zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych,
    – ograniczenia dostępu do danych tylko dla osób upoważnionych.

§ Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:
    – zmiany przepisów prawa,
    – zmian w technologii, z której korzysta Sklep,
    – wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności Sklepu.
  2. O istotnych zmianach Polityki prywatności Administrator poinformuje Użytkowników poprzez opublikowanie zaktualizowanej treści na stronie Sklepu, a w przypadku Użytkowników posiadających konto – także poprzez przesłanie odpowiedniej informacji na podany adres e-mail (jeśli jest to uzasadnione).
  3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.capmyride.com.
Koszyk